銳澳雞尾酒絕對是雞尾酒品類的代表符號,在各大商超陳列表現搶眼,借助熱播劇、人氣節目植入廣告營銷造勢,明星代言更是為品牌崛起插上了一雙翅膀。憑借這種高舉高打的營銷策略,銳澳雞尾酒大有紅紫大江南北之勢,2014年銷量額突破9億大關,成為品類中第一品牌。一個單品銷量額過幾億,絕對稱得上細分品類中的大單品,讓人羨慕。當2016財報出來,RIO營收和凈利雙雙大幅下滑,同比下滑60%,虧損達1.42億元。費用方面,2015年光廣告費用達3.3億元。這種高投入費用的營銷模式,讓RIO未來發展蒙上了一層黑紗。市場容量號稱百億的預調雞尾酒單品,從新生、崛起,走向巔峰,短短數年內迅速凋零,不僅讓人唏噓。
在經濟形勢不景氣的當下,不只RIO一家出現業績大幅下滑,經過幾輪IPO融資的互聯網公司曇花一現也不在少數。只燒錢,不創收,通過高額的營銷費用來換取營銷數字,變得毫無意義,絕對是在犯罪。現在,有多少企業在步入這種營銷費用高企的過度營銷陷阱。
營銷三部曲:宣傳、促銷拉動、分銷
快銷品企業的營銷做法一般不會逃離這種黃金鐵律。在以渠道為王的時代,營銷費用一般與收益成正比關系,投入高額費用把各個環節做精做透,就可以帶來可觀的銷售業績。業內名企如可口可樂、娃哈哈、達利不都是通過這種三部曲成功了嗎?俗語講:看人看榜樣,我向大哥們學習有錯嗎?你沒有錯,錯就錯在你生不逢時。歷史上的成功是無法復制的,在正確的時間點,做正確的事情才會開花結果。時勢造英雄就是這種道理。
在以消費者為主導的新零售時代,我們可以試錯,但要抓住營銷的本質,還本溯源,營銷只是企業管理的一部分,而不是全部。
高額營銷廣告投入已成為過去式
微信、微博的互聯網第三方媒介誕生,催生了社交經濟、流媒體時代的到來,取代傳統報紙、電話廣播坐上了第一把交椅。消費者每天接觸的信息量大,而且碎片,一則創意廣告很快被淹沒于更迭速度快的信息海洋里,成功率有多少?消費者陷入了信息混沌期,更愿意依賴自我的社交圈,形成粉絲經濟。
渠道為王時代,信息不對稱,消費者的信息資源比較單一,只能被動地聽從媒體的說法,廣告投入只要精準度高,效果較好。億元廣告砸上去,產品一上市,萬人空巷搶格力。這種廣告紅利已成為過去式,現在砸個廣告恐怕連影子都沒有成了大概率事件。消費者掌握了信息主動權,對事物的判斷方便、快捷,點擊百度就出來了,不會因為你的一則廣告而蠢蠢欲動了。
促銷拉動是營銷活動慣用的手法,通過促銷人員、促銷讓利、促銷資源的結合來達到提升銷量的目標。這種思路成立的路徑是:增加產品的曝光點,讓利討好消費者,消費者心情愉悅,沖動性購買。周而復始的促銷拉動,形成重復消費,客單價擴容,進而提升銷量。這是在物質生活條件有限,解決生活溫飽階段產生的購物行為。
現階段中產階段崛起,產品同質化日益嚴重,人們越來越不滿足消費產品本身,更在意消費場景體驗,價格已不是決定購買的不二選擇,產生消費愉悅感更多的是消費購買的場景化、個性化。做工用料考究的伊比里橡子,讓受眾群體不要不要的。一個有創意的產品包裝比產品價格更有吸引力;黑科技十足的數碼店,比傳統的科技電腦城更有吸引力;滿足個性化需求的輕奢產品,有一萬個理由讓其埋單。
年輕代一族購買生活用品,對價格已不再敏感,不會對蔬菜每日價格波動刻骨銘心,關注更多的是你的蔬菜是不是有機的,產品包裝是不是更衛生、便捷。產品促銷本身扼殺了產品本身的價值,透支品牌力,是不得已的做法。產品價格波動,天天促銷,反而會讓顧客產生不公平的厭倦感。比如,勁霸男裝從來沒有折扣,還是有更多的客群去購買,包括我在內。
用巨額費用去做促銷拉動,挖空心思去做一個有創意的促銷方案,只能是海底撈月,空喜一場,投入與產生不成正比,陷入了不促不賣的動銷怪圈。
產品分銷在蛻變
可口可樂101分銷策略、娃哈哈的聯銷體、康師傅的精細化的分銷戰術,是業界為之稱道的營銷策略。你可曾想過,這是為你布置的營銷陷阱。
向明星企業拜碼頭,效仿學習,你會死的很慘,陷入高額的營銷費用汪洋,不可自拔。運用康師傅的人海戰術去做分銷,你會發現企業的利潤給員工發了工資,所剩無幾,營利機構變成了福利院。
產品銷售為什么會產生分銷行為呢?在產品信息不對稱的時代,為了讓產品與消費者見面,人為的把渠道分級,形成利益驅動,提高鋪市率,解決消費者購買產品難的痛點。渠道賣什么,顧客就買什么,產品不會說話,單一靠銷售人員去游說,這就是銷售人員的價值所在。銷售人員解決了產品信息不對稱的訴求點。
在互聯網高速發達的當下,信息量嚴重過剩,消費者選擇購買產品有了更多渠道選擇偏好,有自我的朋友圈引薦,還需要你去苦口婆心的勸說嗎?
互聯網在信息傳遞的效率、廣度上比銷售人員更給力,產品分銷成為空殼。銷售人員的角色發生了轉移,由信息傳遞者變成了信息管理者,要求我們不斷挖掘客群需求,精準定位你的目標群體,而不是讓你壓馬路做郵差。
線上線下結合,形成O2O,是分銷的結果。目標顧客在線上,你就主力做線上平臺銷售;目標顧客在線下,你就安心地把傳統實體做好。顧客在那里,你的分銷終端就在那里。步步高的VAVO、OPPO銷售這么火爆,不是人家的分銷做的好,而是上層建筑構建比較好,經銷商在實質上都成了公司的分公司,在信息傳遞更有效,沒有分銷過程的內耗,精準定位客群,并滿足客群消費需求。女生喜歡美顏,OPPO手機的相照功能正好切入需求點。
銳澳在廣告投入、競品打壓方面投入了重金,打出了名氣,樹立了品類的江湖地位,但超體能的過度消耗,也讓企業步入了過度營銷泥潭,不可自拔。正是成也蕭何,敗也蕭何。
營銷是企業打造品牌力的工具之一,而不是全部,要處理好營銷在品牌策略中的比例占比,與市場脈搏接軌,精準定位自已的客群需求,動員企業自身合理的營銷資源,最大化滿足客群需求,才是王道。