精準(zhǔn)營銷合適的時間遇上對的人
簡單點來說，堂主認(rèn)為精準(zhǔn)營銷就是在合適的時間、合適的地點、將合適的產(chǎn)品以合適的方式提供給合適的人。就好比中國人戀愛喜歡講究緣分，一見鐘情遇上對的人。從大數(shù)據(jù)角度來說，企業(yè)需要通過對數(shù)據(jù)的采集、處理、分析，從中提取用戶需求，形成決策，從而實現(xiàn)企業(yè)、用戶體驗雙贏。
精準(zhǔn)營銷有效利用大數(shù)據(jù)
為什么說大數(shù)據(jù)跟精準(zhǔn)營銷有聯(lián)系了？我們通過以下三個真實案例來探究一下兩者的關(guān)系。
1
尿布與啤酒
你一定想象不到，尿布和啤酒這兩種產(chǎn)品也能發(fā)生故事？這并不是一個笑話，在美國一家超市里，因為兩者擺在一起的舉措，使得尿布與啤酒的銷量大幅度增加，這件事情被人們津津樂道，這是發(fā)生在美國沃爾瑪連鎖超市的真實案例。
其實就是因為當(dāng)?shù)氐膵D女經(jīng)常在家照顧孩子，所以她們會經(jīng)常囑咐丈夫，丈夫在下班回家的路上為孩子買尿布，而丈夫在買尿布的同時又會順手購買自己愛喝的啤酒。所以商家把他們擺在一起，帶來了兩者銷售量的劇增。
2
半夜12點秒殺
這一案例發(fā)生在淘寶，有數(shù)據(jù)顯示，用戶每天上網(wǎng)高峰期主要集中在中午12點之后和晚上的12點之前。研究人員發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種“怪現(xiàn)象”的原因是因為現(xiàn)代人普遍睡覺前都會有上網(wǎng)的習(xí)慣，于是有些淘寶商家就利用消費者這種“強迫癥”在晚上12點進(jìn)行促銷秒殺活動，帶動銷量的倍增。
3
出行定制服務(wù)
在北上廣的童鞋應(yīng)該對堵車深有體會。按照通常的慣例，市民出行一般搭乘公共交通，那就得去固定的巴士站點等待，一旦遇上堵車，等上一個小時都是分分鐘都會發(fā)生的事。而現(xiàn)在，我們通過數(shù)據(jù)信息化手段可以直接進(jìn)行客源組織，為處于相同區(qū)域、相同出行時間、具有相同出行需求的人群量身定做公共交通服務(wù)，并享受”一人一座“的定制服務(wù)，著實為出行提供了不少便利。
很明顯，以上三個案例都是出于對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，從而發(fā)現(xiàn)用戶購買、出行等行為數(shù)據(jù)，再通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)提取、整合有價值的數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)到行為分析再到營銷方案售賣產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。
精準(zhǔn)營銷核心：用戶畫像
俗話說知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。所謂知己，就是說要了解自己的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品賣點是什么。所謂知彼，就是要了解競爭對手的情況、目標(biāo)用戶的情況。然后在根據(jù)不同的對象采取不同的策略，直面用戶痛點，達(dá)到轉(zhuǎn)化的目的。
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