NO.1 電熱水器不出水
原因和相對應解決方法如下：自來水停水，檢查水路；進水閥門未打開，檢查水閥；進出水管堵塞，清理內膽水垢后可使用；水壓太低，待壓力高于0.1MPa時可正常使用；混水閥閥芯卡死，調節失效，需更換混水閥；安全閥卡死，扳開安全閥泄壓手柄無水出證明已壞需更換；內膽無水或水未充滿，充滿水后即可；花灑檔位處于關的電熱水器出水溫度低。
原因分析及解決方法：
混水閥手柄轉到低溫，往高溫方向調節即可；溫控器設置的水溫過低，將溫控溫度設定為最高75℃；溫控器壞，旋轉溫控器軸無開關的響聲，證明已壞需更換；溫控器探溫管與發熱體距離太近，不到75℃就斷開，需更換加熱管。
未加熱到設定溫度，提前用水。解決方法：待加熱指示熄滅或保溫燈亮才使用。
混水閥閥芯壞造成冷熱水串通，需更換混水閥;溫敏探頭失效，檢測水溫不準確需更換;加熱管壞，用萬用表測量電阻為無窮大(正常為幾十歐)，證明已壞需更換；超溫保護器斷開，需檢查內部零件合格后才能復位；出水管尾斷，導致進去的冷水直接從出水管出來，更換熱水器出水管管尾。位置，打開花灑頭開關。
NO.2 電熱水器指示燈不亮
原因分析及解決方法：
未接通電源，接好電源即可；處于保溫狀態，放水約5分鐘左右指示燈轉為加熱狀態即正常；指示燈壞，有正常的熱水使用證明指示壞需更換。
超溫保護器斷開，復位桿已彈起，證明內部部件有問題，檢查維修合格后才能將超溫保護器復位。
熱水器加熱管壞，用萬用表測量電阻為無窮大(正常為幾十歐)，證明已壞需更換；溫控器斷路，用萬用表測量電阻為無窮大(正常為0歐)或旋轉無開關響聲，證明已壞需更換；控制器壞，有電源輸入無輸出到加熱管，需更換控制器；內部接線端子燒壞，需更換連接線。
NO.3 電熱水器水溫超過熱保護器
原因分析及解決方法：
水溫超過熱保護器設定范圍；超溫保護器質量問題。失效誤動作，檢查加熱管及溫控器無問題則更換超溫保護器；熱水器溫控器壞,直接加熱到超溫保護器跳閘，需更換溫控器；加熱管方向安裝相反，使水溫過高,需重新安裝原廠加熱管并保證彎曲部位向下；安全閥無防倒流功能，內膽無水干燒造成超溫保護器動作，需更換安全閥。加熱管與探溫管靠近，加熱上升速度快觸發超溫保護器，將兩管距離撥開到5-10mm。NO.4 電熱水器漏水
安全閥泄水原因分析及解決方法有：
自來水水壓過高，水壓超過0.6MPa需加裝減壓閥；安全閥失效和閥體泄壓值太低，需更換安全閥；熱水器溫控器損壞，直接加熱到高溫使內膽壓力超過設計壓力(0.6MPa)，需更換溫控器；安全閥手柄已扳起，需放回原位；安全閥泄壓密封處有雜質密封不嚴漏水，清洗安全閥。
NO.5電熱水器金屬部分帶電
原因分析及解決方法：
電熱水器未接地線且電熱管或電器件漏電，要嚴格加裝地線；因其它用戶電器漏電到地線上從外部反輸入到熱水器地線上，需停止使用進行維修；熱水器安裝螺絲釘打到墻體內部電線上，需加裝絕緣管及絕緣接頭即可；因輸入電線老化造成火線與地線之間漏電，需重新更換電線。特別要注意的是：一旦發現熱水器帶電，禁止使用，維修合格才能使用。
NO.6電熱水器漏電插頭不能復位
原因分析及解決方法：
熱水器內部零件存在漏電，檢查維修合格才能使用；漏電插頭損壞，如斷開插頭輸出端仍不能復位證明插頭壞需更換；進出水管或掛架已經接地，在掛鉤上套絕緣管和進出水管上接塑料接頭即可。
NO.7電熱水器控制器故障
原因和解決方法：
漏電故障：電熱管漏電,內部線路擠壓、割傷、電氣間隙不夠、零件老化，需分別替換驗證或用耐壓機分別測試；干燒故障：內膽無水、安全閥無防倒流功能、電熱管與探溫管靠近、電路板損壞，需分別檢查；超溫故障:溫控器損壞、換錯電熱管、電熱管安裝方向錯誤、溫敏探頭損壞，需分別檢查予以更換；傳感器故障:探頭開路、短路，熱敏電阻失效，更換探頭即可。
電熱水器隨著使用年限和使用次數的增多，難免會出現故障。但是不要著急，我們只需參考上面然后找到故障相對應的原因和解決方法，應該就問題不大了。
故障一：在正常加熱下突然跳閘
原因1：發熱管與溫敏開關探頭經金屬直接導熱，若導熱過快、過高，會產生誤動作處理：將溫敏開關探頭從盲管底部抽高約40mm斷電，將萬用表打至最大量程度于20MΩ的電阻檔;然后分別將兩表筆與發熱管外殼及其任一電源接線端相接，若冷態絕緣電阻大于5Ω則需更換發熱管;
原因2：發熱管絕緣性能下降(一般使用一段時間后才會出現)，其絕緣電阻值不穩定，當漏電電流超過某一數值，漏電保護插頭會立即動作處理：檢查排除或更換發熱管;
原因3：其它帶電元器件與機殼之間產生漏電處理：檢查排除或更換元件;
原因4：漏電保護插頭與劣質插座接觸不良，因過熱而產生誤動作處理：更換插座;
原因5：漏電保護插頭與溫敏開關任一者出現故障處理：更換溫敏開關或漏電何護插頭。
故障二：未加熱時不產生漏電，加滿水后產生漏電：
原因： 發熱管外殼燒穿漏水導電而產生漏電處理：更換發熱管。
故障三：加熱指示燈亮，但不能加熱：
原因1：發熱管接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除;
原因2：發熱管燒壞處理：更換發熱管 。
故障四：加熱指示燈不亮，不能加熱：
原因1：溫控器接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除;
原因2：溫控器燒斷處理：更換溫控器。
故障五：熱水器指示燈一直不滅：
原因： 溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點少處理：重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。
故障六: 無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘：
原因： 溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理：更換溫控器。
故障七：加熱時間過長：
原因1：熱水器未使用最高功率檔加熱(有功率轉換功能的電熱水器而言)處理：把功率轉換開關旋到最大功率檔;
原因2：電熱管壞處理：更換電熱管。
故障八：一直處于保溫狀態，不能重新加熱：
原因： 溫控器不能復位一直處于開路處理：更換溫控器。
故障九：熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出：
原因：由于電熱水器屬于貯水式封閉型電熱水器，在加熱或保溫過程中，熱水器內膽的水壓大于6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。
