2015第五屆中國跨境電商大會暨海貿會5周年在廣州召開。Google出口業務總經理黃秀蘭出席并與現場嘉賓分享了Google對跨境電商未來趨勢的解讀。她提到，市場洞察、數據分析、營銷策略將在未來跨境電商領域的競爭中起到越來越重要的作用。

10年前的2005年，中國外貿電商的一個重要品類——婚紗悄然興起。在著名的虎丘婚紗一條街，幾十元到一兩百就能買到相當不錯的婚紗，而歐美市場的一條婚紗價格至少在三五百美金以上。巨大的價差促成了一大批企業通過網絡將婚紗賣到海外，贏得了外貿電商的第一桶金。

十年來，互聯網已成為跨境電商發展的重要驅動力。Google作為全球互聯網行業的先行者，堅持為中國的企業提供前沿的數字營銷理念以及全方位的數字營銷解決方案和服務，幫助中國企業精準定位國際市場，推動中國跨境電商的整體成長。

全球與“進出口”相關的搜索中，中國拔得頭籌

十年來，跨境電商也逐步從小打小鬧的作坊式生意開始向資本市場靠攏。2007年成立的蘭亭集勢，2013年登陸紐交所。2014年，百圓褲業10億元收購跨境電商環球易購，后來改名為跨境通，市值接近200億。

從07年至今，在Google上與“進出口”相關的搜索中，中國最受關注。這體現了世界對一個國家進出口的關注程度。在過去幾年中，“中國”很明顯的形成了一條上揚的曲線。它的關注度，是位于第二名的美國的八倍之多。

下一個十年，跨境電商路在何方？

通過對數據的分析，Google提出未來十年跨境電商的五大趨勢和變化，而其中有一些變化正在發生。

趨勢1:從賣給“所有人”到賣給“一些人”

從賣給“所有人”到賣給“一些人”，即定位的變化。在跨境電子商務剛剛興起的幾年里，海內外價格差是選擇商品的唯一信號。那個時期的網站，從熱賣商品到網站設計，再到季節性促銷，都出奇的一致。一個網站里基本也集合了所有熱賣商品，婚紗，手機，配件，水龍頭，奇怪地組合在一起。“賣給所有人”的時代正在遠去。

如今的跨境電商已進入一個精細化、垂直化競爭的時代。目標群體的定位也越來越清晰。他們喜歡什么，喜歡什么時候買，都要能了如指掌。

趨勢2:從大規模制造到小規模定制

在“工業4.0”時代，物聯網、智能化等新技術正在提高制造業水平，制造業正向智能化轉型，用戶需求決定生產制造，傳統供應鏈向柔性供應鏈轉變。

以服裝業為例，以前衣服從設計到打版、定型，需要半年的時間，然后采購物料，進入生產流程，到進入流通渠道，基本需要20個月。近年來，“快時尚”風靡全球，它反映在對潮流的快速響應，從捕捉時尚潮流到將產品送到消費者手中所用的時間短。這樣的生產方式，便于企業迅速收集市場反饋數據，并基于數據做進一步的產品發展決策。受互聯網影響的小而快的生產模式正在對制造業產生更深刻的變革。甚至可以在用戶需求明確以后才進行生產。現在50件起訂，7天快速生產的服裝企業正應運而生。

趨勢3：從賣白牌到賣品牌

如果過去十年，主要競爭的是山寨、無品牌產品，那么跨境電商的下一個十年將進入品牌的競爭，未來最終會進入一個跨境電商的品牌時代。小而美的品牌將會在跨境電商競爭中擁有重要的位置。

以服裝行業搜索行為變化為例。服飾類一般關鍵字的搜索基本比較平穩，主要是季節性的波動。而品牌關鍵字的搜索卻直線上升。2007年服裝類的熱門搜索詞中，每300個搜索中會有1個中國服裝的網站，而到了2015年，每10個搜索就有1個中國服裝網站品牌。

趨勢4:從硬廣告到軟溝通

從營銷的角度看，未來最重要的一個趨勢就是，廣告正在消失——那些旗幟鮮明的“硬廣告”正在消失，廣告正在以“溝通”的形式融入到你的生活。在移動時代，無論何時何地、遇到何種狀況，人們通過使用手機即時解決問題的時刻；也就是消費者產生學習、探索、觀看、查找或購買意愿時，習慣于通過智能電話這類最貼身的移動設備達到目的、滿足需求的時刻。

在過去，消費者將其轉變為現實需要經歷幾天、幾個星期甚至幾個月的時間；因此過去的市場營銷人員設計、從事營銷活動時更專注于培養消費者的品牌意識和忠誠度，希望他們從購買意向到購買決定之間能夠以此為導向。而當今的消費者從產生消費需求到實際購買可以在很短的時間內完成，這一瞬間就可能導致整個營銷活動的成功或失敗。

趨勢5:從賣歐美到贏全球

未來十年，跨境電商將真正走向全球?？缇畴娚淘谶^去的競爭主要集中在歐美英語市場，但未來的競爭格局會大不同。在零售電商領域，亞太區的銷售額現已超越美國和歐洲，位居全球第一。而拉丁美洲、中東等區域，他們的增長率將在2020年達到30%，是美國和歐洲的兩倍。

據統計，跨境電商的主要投資市場和投資幅度增長最快的市場有顯著不同。他們的投資市場，除去美國，澳大利亞，加拿大之外，還有三個最大的歐洲市場以及一些亞洲市場。而從增長最快的市場來看，中東地區占據著顯著的位置。在前五名中，就有三個是中東國家，且增長率超過100%。

由此，過去的跨境電商競爭基本是以廉價商品、粗放競爭為主。而現在，跨境電商的競爭已經轉型，市場洞察、數據分析、營銷策略將在競爭中起到越來越重要的地位。為了更好的服務中國的跨境電商企業，Google在五年前設置了專門的“Google 出口顧問”來為客戶提供深度市場分析，網站用戶體驗咨詢以及營銷方案優化。下一個十年，Google也將和更多的企業攜手同行，迎接新的挑戰。