晉城星光家園燈飾界從2013年開始運營,目前面積13000平方米,入駐燈飾商戶近30家,入駐的品牌有歐普、雷士、三雄極光、飛利浦、歐特朗、美時·艾菲特、德力西等行業品牌。
山西晉城星光家園燈飾界總經理張玉敏
盤中之勢
在傳統零售時代,傳統燈具市場主要提供一個購物平臺,把房子租給商戶,商戶通過賣產品來盈利。賣場的優勢是實力強,比商戶自己單打獨斗要好。此外,賣場有優秀的團隊,良好的宣傳設施,給終端消費者消費提供保障。
布局之談
從目前的發展來看,互聯網時代沖擊最大的是實體店,燈飾產品又屬于耐用品,作為傳統市場我們也要適應市場的需求不斷創新。因此,賣場專門推出爆款產品滿足客戶的需求;加大力度宣傳,成立售后部門,給予消費者更便捷的安裝體驗。
在新零售時代,傳統市場要全方位提升。我們針對市場情況,果斷地對賣場商戶和品牌進行調整,增加了新產品品類;在服務上,施行了不滿意全額退款,保證消費者利益,讓消費者得到更大的優惠;在硬件上,進行了局部美化,增加了休息區域和兒童娛樂區,規劃了更多的車位。通過這兩年的改革創新,賣場整體人流和商戶銷量基本沒有受到影響。